6d Everyday English
6d. Повседневный английский
Rearranging an appointment
Перенос записи на приём
1 Have you ever had to cancel or rearrange an appointment? Why? Tell your partner, using ideas similar to the ones below or your own ideas.
1. Вам приходилось когда-нибудь отменять или переносить запись на приём? Почему? Расскажите партнёру, используя идеи ниже или свои.
stuck in traffic and can't get there on time
застрял в пробке и не успевает вовремя
not feeling well
плохо себя чувствует
twisted ankle and too painful to walk on
подвернул лодыжку, и на неё слишком больно наступать
had a family emergency
возникли срочные семейные дела
had to work late at short notice
пришлось внезапно задержаться на работе
had forgotten about something more important
забыл о чём-то более важном
I recently had to rearrange a dentist's appointment because I didn't feel well.
Недавно мне пришлось перенести запись к стоматологу, потому что я плохо себя чувствовал.
2 a) Listen and say the sentences.
2а) Прослушайте и повторите предложения.
I'm calling to see if I can rearrange my dance lesson.
Я звоню, чтобы узнать, можно ли перенести мой урок танцев.
I'm sorry to hear that.
Мне очень жаль это слышать.
What time was your lesson supposed to be?
На какое время был назначен ваш урок?
When would you like to rearrange it for?
На какое время вы хотели бы его перенести?
I'm afraid that time isn't available.
Боюсь, это время занято.
Could you make it on Saturday the 11th at 10 am?
Не могли бы вы прийти в субботу, 11-го, в 10 утра?
b) Which of the sentences would a receptionist, a caller say? Listen and read to find out.
б) Какие из этих предложений скажет секретарь, а какие звонящий? Прослушайте и прочитайте, чтобы узнать.
R: Good morning, Swan Lake Dance Studios.
Секретарь: Доброе утро, танцевальная студия «Лебединое озеро».
C: Oh, hello, this is Fiona Simpson. I'm calling to see if I can rearrange my dance lesson. I twisted my ankle yesterday morning and it's painful to walk on today.
Звонящая: Здравствуйте, это Фиона Симпсон. Я звоню, чтобы узнать, можно ли перенести мой урок танцев. Вчера утром я подвернула лодыжку, и сегодня на неё больно наступать.
R: I'm sorry to hear that. What time was your lesson supposed to be?
Секретарь: Мне очень жаль это слышать. На какое время был назначен ваш урок?
C: It was supposed to be at 5:30 pm today. It's a private flamenco dancing lesson with Laura.
Звонящая: Он был назначен на 17:30 сегодня. Это индивидуальный урок фламенко с Лаурой.
R: OK. When would you like to rearrange it for?
Секретарь: Хорошо. На какое время вы хотели бы его перенести?
C: How about Thursday next week at the same time? My ankle should be fine by then.
Звонящая: Как насчёт четверга на следующей неделе, в то же время? К тому времени лодыжка уже должна быть в порядке.
R: I’m afraid that time isn't available. Could you make it on Saturday the 11th at 10 am?
Секретарь: Боюсь, это время занято. Не могли бы вы прийти в субботу, 11-го, в 10 утра?
C: Erm ... yes, that should be fine.
Звонящая: Эм... да, это подойдёт.
R: OK. So see you on the 11th.
Секретарь: Хорошо. Тогда увидимся 11-го.
C: Great. Thank you very much.
Звонящая: Отлично. Большое спасибо.
R: You're welcome. Goodbye.
Секретарь: Не за что. До свидания.
3 Fiona Simpson had to rearrange her dance class. Read the dialogue and explain why.
3. Фиона Симпсон должна была перенести урок танцев. Прочитайте диалог и объясните почему.
Doctor: So, what’s the matter?
Врач: Итак, что случилось?
Fiona: I twisted my ankle yesterday morning. It’s so painful to walk now.
Фиона: Вчера утром я подвернула лодыжку. Сейчас на неё очень больно наступать.
Doctor: Let me have a look. Oh, it’s swollen.
Врач: Давайте посмотрим. Да, она опухла.
Fiona: It hurts. Is it broken, doctor?
Фиона: Больно. Она сломана, доктор?
Doctor: Well, I don’t think so. But we must take an X-ray to be sure.
Врач: Думаю, нет. Но нужно сделать рентген, чтобы быть уверенными.
Fiona: Yes, Doctor. Where shall I go?
Фиона: Да, доктор. Куда мне идти?
Doctor: Follow me, please, will you?
Врач: Пойдёмте за мной, пожалуйста.
Fiona: Yes, thank you, doctor.
Фиона: Хорошо, спасибо, доктор.
3 Find sentences in the dialogue which mean: That's too bad.
3. Найдите в диалоге предложения, которые означают: Это очень плохо.
- When was the lesson scheduled for?
— На какое время был запланирован урок?
- I'm sorry, but that time is booked.
— Мне очень жаль, но это время занято.
Pronunciation:
Произношение:
Expressing sympathy
Выражение сочувствия
4 Listen and say. Listen again and say which the stressed words are.
4. Прослушайте и повторите. Послушайте ещё раз и определите, на каких словах стоит ударение.
5 Imagine you want to call and rearrange a dentist's appointment. Use the sentences in Ex.2a and the ideas in Ex. 1 to act out a dialogue.
5. Представьте, что вы хотите позвонить и перенести запись к стоматологу. Используйте предложения из упражнения 2а и идеи из упражнения 1, чтобы разыграть диалог.
Greet В & say
Поприветствуйте В и назовите
name of dentist's
название стоматологической клиники
Sympathise if necessary and ask what time appointment was
при необходимости посочувствуйте и спросите, на какое время была назначена запись
Ask when В would like to rearrange for.
Спросите, на какое время В хотел бы перенести запись.
Tell В that time isn't available.
Скажите В, что это время занято.
Suggest an alternative.
Предложите другой вариант.
Confirm day/time.
Подтвердите день и время.
End conversation.
Завершите разговор.
Say who you are & why you're calling & / give a reason for rearranging.
Назовите себя и причину звонка, объясните, почему хотите перенести запись.
Suggest day/time.
Предложите день и время.